1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de :

• Produits physiques : bijoux, encens, objets énergétiques, rituels matériels

• Produits numériques : ebooks

• Prestations de services : tirages de cartomancie

proposés par Devenir Elle, géré par Coralie Latorre.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Marque : Devenir Elle
Gérée par : Coralie Latorre

Pour toute question, réclamation ou demande relative aux présentes CGV :
👉 Contact via le formulaire du site internet.

3. Produits et services proposés

3.1 Produits physiques

Sont considérés comme produits physiques vendus sur le site Devenir Elle :

• Bijoux en lithothérapie

• Encens

• Objets énergétiques

• Rituels matériels (kits, accessoires, supports, etc.)

Les photographies des produits sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit final (couleur, texture, aspect).

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3.2 Ebooks (produits numériques)

Les ebooks sont des fichiers numériques téléchargeables immédiatement après paiement.

Le client reconnaît que le contenu est destiné à un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente est interdite sans autorisation écrite de Devenir Elle.

3.3 Tirages de cartomancie (prestations de service)

Les tirages proposés sont notamment :

• Tirage 1 question

• Tirage 3 questions

• Tirage 5 questions

• Tirage Chemin de vie

• Message du jour

Ces tirages sont réalisés à distance et envoyés sous forme de vidéo par email.

Les tirages de cartomancie sont des outils de guidance, d’introspection et de développement personnel.
Ils ne constituent en aucun cas :

• un avis médical

• un diagnostic

• un traitement

• un conseil juridique

• une décision à valeur légale

Ils ne remplacent pas l’avis d’un professionnel compétent.

Chaque client reste pleinement responsable de ses choix et décisions.

4. Modalités de commande (cartomancie)

Lors de la réservation d’un tirage, le client doit remplir un formulaire comprenant :

• Nom

• Prénom

• Âge

• Sa ou ses questions

⚠️ Sont strictement exclus :

• Toute question relative à la santé

• Toute question relative à une grossesse

• Toute question relative à des affaires judiciaires ou légales

Toute question entrant dans ces catégories sera refusée.
Le tirage pourra être annulé si ces règles ne sont pas respectées.

5. Délais de réalisation (cartomancie)

Après réception du paiement et du formulaire complété, le client recevra sa vidéo de tirage sous 24h à 72h.

Ce délai peut être exceptionnellement prolongé en cas de forte demande ou d’imprévu.
Dans ce cas, le client en sera informé par email.

5 bis. Livraison des produits physiques

Les produits physiques (bijoux, encens, objets, rituels matériels) sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison indicatifs sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés (à adapter selon ton transporteur).

Devenir Elle ne peut être tenue responsable des retards dus au transporteur.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

6. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais la commande sera facturée au tarif en vigueur au moment de l’achat.

7. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

La prestation (tirage) ou l’envoi du produit ne commence qu’après réception du paiement.

8. Droit de rétractation – Produits numériques et tirages

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas :

• aux ebooks (contenus numériques téléchargeables)

• aux tirages de cartomancie (prestations personnalisées déjà réalisées)

Ainsi, aucun remboursement ne sera effectué après l’envoi de l’ebook ou de la vidéo du tirage.

8 bis. Droit de rétractation – Produits physiques

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits physiques pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

• Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

9. Responsabilité

Devenir Elle ne peut être tenue responsable :

• de l’utilisation faite des bijoux, encens, objets ou rituels

• des décisions prises par le client à la suite d’un tirage

• d’une mauvaise interprétation du message des cartes

• d’attentes non satisfaites du client

Les produits et tirages sont proposés dans une démarche de bien-être, d’introspection et de développement personnel.

10. Données personnelles

Les informations collectées (nom, prénom, âge, questions) sont utilisées uniquement dans le cadre de la réalisation du tirage ou du traitement de la commande.

Elles ne seront ni revendues, ni partagées avec des tiers.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, visuels, ebooks, vidéos, descriptions de produits) sont la propriété exclusive de Devenir Elle.

Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
👉 Contact via le formulaire du site internet.